FORSENDELSE :
Tæpperne sendes fra vores logistikcenter og hovedlager i Frankrig.
Inden for CEE, mindre end 30 kg, sendes pakkerne af COLISSIMO den næste åbnede dag for betalingen; for store tæpper eller bestilling af flere tæpper over 30 kg, sendes tæpperne af afsenderen HEPPNER. Forsinket levering er 6/9 dage.
Ekspresforsendelse med DHL med ekstra omkostninger kan rekvireres.
LEVERING (VERDENSOMHEDEN) :
Hvis du er uden for CEE, vil vores tilbud inkludere forsendelsesomkostningerne enten af COLISSIMO eller DHL
RETUR OG 14 DAGES PENGE TILBAGE-GARANTI :
Som privatperson (ikke virksomheder) har du 14 dages pengene tilbage garanti. Du kan returnere dit tæppe inden for 14 dage og få dine penge tilbage. Returnering er dog ikke mulig for specialbestilte størrelser. Du skal pakke tæppet på samme måde, som det var, da du modtog det.
Når du sender et tæppe tilbage, skal du først kontakte os for at få en returforsendelsesseddel på e-mail. Det er dit ansvar, at tæppet ankommer i ubeskadiget stand. Sørg for, at tæppet er pakket godt ind. Forsendelsesomkostningerne tilbage til os er på kundens regning.
Når en returnering er gennemført, vil det samme kort eller bankkonto eller PayPal-konto, som du brugte til købet, blive krediteret inden for 24 timer efter returneringen i vores logistikcenter i Frankrig.
